Rekompensata dla karnetowiczów za sezon 2019/20

Rekompensata w formie vouchera na karnety i bilety

Każdy karnetowicz otrzymał rekompensatę w formie vouchera-portmonetki, do wykorzystania na bilety lub karnety w sezonie 2020/21. Wartość vouchera została obliczona indywidualnie, pod uwagę wzięto zapłaconą cenę za karnet oraz liczbę niewykorzystanych biletów, od czasu zawieszenia rozgrywek.

W przypadku akceptacji rekompensaty w tej formie nie musisz już nic robić! Już teraz możesz wykorzystać przyznany voucher przy zakupie nowego karnet lub zachować go i użyć w trakcie sezonu do nabyca biletu dla siebie lub swoich bliskich. Pamiętaj, voucher jest ważny do końca sezonu 2020/21!

Jeżeli chciałbyś jednak otrzymać zwrot w innej formie, oferujemy 3 możliwości:

1. punkty w programie LECHICI - punkty do dowolnego wykorzystania na bilety/karnety lub zakupy w Stacjach Kolejorz oraz w sklepie internetowym lub atrakcyjne nagrody w Programie LECHICI, dzięki którym możesz być jeszcze bliżej Klubu!
2. voucher do wykorzystania na produkty Lecha Poznań w Stacjach Kolejorz oraz w sklepie internetowym (voucher w formie portmonetki)
3. zwrot pieniędzy na konto bankowe

Decyzję o zmianie możesz podjąć do dnia 31 sierpnia 2020 roku. Niezgłoszenie w tym terminie wniosku o zmianę rekompensaty jest równoznaczne z akceptacją vouchera na bilety lub karnety. Wniosek o zmianę rekompensaty zostanie rozpatrzony w ciągu 30 dni od daty jego złożenia. Po pozytywnym rozpatrzeniu status wniosku zmieni się na "Rekompensatę przyznano".

Zmianę formy rekompensaty należy zgłosić przez stronę bilety.lechpoznan.pl:

• zaloguj się na swoje konto biletowe
• przejdź do zakładki Twoje konto à Karnety à odznacz filtr "Pokaż tylko aktywne"
• wybierz karnet, za który chcesz uzyskać rekompensatę
• kliknij opcję "Wniosek o rekompensatę"
• wybierz jedną z dostępnych opcji
• uzupełnij wymagane dane
• zatwierdź wniosek

Przypominamy, że decyzja o wykorzystaniu karnetu na Rundę Finałową była równoznaczna z rezygnacją o ubieganie się o rekompensatę za mecze zawarte w tym abonamencie. Kibic nie otrzyma więc rekompensaty za spotkania, na które pobrał bilet w Rundzie Finałowej. Zaznaczamy też, że mecz Totolotek Pucharu Polski był dodatkowym spotkaniem w ramach korzyści z posiadania karnecie i nie jest brany pod uwagę przy wyliczeniach.

Szczegółowe zasady i regulamin przyznawania rekompensaty dostępny tutaj >>>